hktps, все просто.
В инсте, увы, есть такой баг, когда не приходит письмо на почту. Лечится просто.
Выходим из аккаунта, нажимаем кнопку забыли пароль. Дальше заполняем форму восстановления, чтобы нам упало письмо на почту, пройдя по которому мы будем менять пароль на аккаунте. Дальше два варианта развития событий.
1. Пройти по ссылке и изменить пароль, потом войти в аккаунт и попробовать отправить код. Письмо теперь должно упасть.
2. Не проходить по ссылке, и, соответственно, пароль на аккаунте не менять. Просто убедиться, что письмо с запросом о смене пароля пришло. После этого зайти на аккаунт и попробовать отправить код повторно. Письмо должно упасть.
Также рекомендую проверить на какую почту было отправлено письмо (если аккаунты покупные, то письмо могло уйти и на родную почту).
Также рекомендую проверить папку спам. Письма периодически улетают и туда.